Můžete mi vysvětlit, co znamená možnost dodání materiálu bez prořezu?
 
Možnost dodání materiálu bez prořezu platí pro veškerý tyčový materiál a nosiče, které jsou součástí naší nabídky. Obdržené objednávky jsou připraveny k odběru nejdříve druhý den případně dle dohody, což platí zejména u mimopražských provozoven. 
 
V individuálních případech, většinou při požadavku na větší počet řezů, se tato otázka domlouvá se zákazníkem dopředu, tj. před realizací zakázky.
 
Jaký je původ vámi nabízeného sortimentu?
 
Veškeré námi nabízené zboží nakupujeme výhradně od výrobců či ostatních dodavatelů pocházejících ze zemí v rámci EU. Na vyžádání poskytneme prohlášení o shodě a to na materiál, který byl zakoupen na kterékoliv z našich prodejen.
 
Jak mám postupovat při reklamaci?
 
V případě reklamace nás zkontaktujte telefonicky, nebo přímo na prodejně, kde byl předmětný materiál nakoupen. V případě, kdy je chyba na naší straně, snažíme se vyřídit reklamaci a sjednat nápravu v co nejkratším čase.
 
Jakou máte otevírací dobu?
 
Ve všech osmi prodejnách můžete nakoupit v pracovní dny pondělí až pátek od 7:00 do 15:30 hod..